個人情報の取り扱いについて
当社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、お客様により良いサービスを提供するため、当社営業所、ホームページ等でお伺いしたお客様の個人情報を厳重に管理し、以下の方針でお取り扱いをさせて頂きます。
１．個人情報について
当社がお客様にお伺いする個人情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、当社のサービスをご提供する際に必要となるお客様の個人情報です。
２．個人情報の適正、適切な収集、管理について
当社はお客様の個人情報を適正かつ公正な手段により収集し、適切に管理します。
３．ウェブサイトのセキュリティについて
当社は、ウェブサイト上のご利用に当って、お客様からご提供頂いたお客様の個人情報は、厳重なデータ管理を実施しています。
お客様の個人情報は、不正アクセスに対してファイヤーウォール等で保護されたデータベースで管理しています。このデータベースへのアクセスは、閲覧権限を持つ必要最低限の従業員のみとしています。
４．個人情報の利用目的について
当社は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申し込み頂いた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させて頂きます。
このほか、当社では、
・ 商品やサービス、キャンペーンのご案内
・ 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
・ アンケートのお願い
・ 特典、サービスの提供
に、お客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。
５．運送・宿泊機関等以外の業者へ個人情報を提供する場合について
当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人情報を土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人情報の提供の停止を希望される場合はお客様窓口宛ご出発前までにお申し出ください。
６．開示、訂正、追加、削除等の手続について
お客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除等をご希望のお客様は、必要な手続についてご案内いたしますので、以下の窓口にお申し出下さい。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させて頂いた上で速やかに対応させて頂きます。又、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
お客様窓口
神田交通㈱神田ツーリスト
旅行業主任者：前島庸一郎
TEL 0463-55-1313
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